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迭部:黨建賦能景區(qū)治理 服務(wù)提質(zhì)文旅發(fā)展

2026-05-28 15:28 來源:中國甘肅網(wǎng)

迭部縣群山蒼翠、碧水如練,繪就全域旅游最美畫卷

  西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 劉姍 通訊員 韓群麗

  一根黨建“紅繩”,串起治理“千線”。

  近年來,迭部縣全面落實省委、州委分類推進“五區(qū)”基層黨建工作部署,錨定“全域全季·服務(wù)悅行”景區(qū)黨建工作思路,推動景區(qū)治理提質(zhì)、服務(wù)提效、產(chǎn)業(yè)提速。2025年,全縣接待游客700.46萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入47.64億元,同比分別增長47.46%、39.09%,游客投訴量持續(xù)下降,文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)量質(zhì)齊升。

  建強“大黨委” 破題“多頭管

  針對景區(qū)條塊分割、訴求處置不暢等頑疾,組建扎尕那景區(qū)大黨委,由分管副縣長任書記,文旅、公安、市監(jiān)、交通、益哇鎮(zhèn)等11個單位主要負責(zé)同志任委員,構(gòu)建“1個大黨委統(tǒng)籌+N個黨組織落實”聯(lián)動體系,打造一窗受理、一站聯(lián)動、一體推進的協(xié)同治理格局。健全聯(lián)席會議、信息共享、任務(wù)派單、督查問效機制,壓實四項核心職責(zé)。運行以來,累計解決交通疏導(dǎo)、投訴處置、應(yīng)急救援等跨領(lǐng)域問題3000余項。

  2025年8月4日晚,四川籍游客王女士因住宿緊張求助12345熱線,大黨委第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng),緊急協(xié)調(diào)學(xué)校宿舍、黨校用房及農(nóng)戶閑置住房,免費配發(fā)被褥洗漱用品、提供營養(yǎng)早餐、安排志愿者徹夜值守,讓滯留游客感受到家的溫暖。

迭部縣多部門力量組建聯(lián)合執(zhí)法隊,“日常巡查+定點駐守”全天候維護秩序

  劃細“小網(wǎng)格” 服務(wù)全覆蓋

  建立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委+村黨支部+黨小組+黨員中心戶+黨員”五級網(wǎng)格服務(wù)體系,將景區(qū)劃分為10個黨建網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配齊包抓領(lǐng)導(dǎo)、村“兩委”成員、黨小組長、黨員中心戶及志愿者,實現(xiàn)核心景點、關(guān)鍵路段人員在崗在位。整合多部門力量組建聯(lián)合執(zhí)法隊,“日常巡查+定點駐守”全天候維護秩序。

  數(shù)據(jù)顯示,2025年累計開展聯(lián)合巡查200余次,規(guī)范經(jīng)營攤位60余個,化解矛盾糾紛150余起。旅游旺季,扎尕那景區(qū)單日過往車輛峰值達3.5萬輛,日均接待游客突破8萬人次,縣委統(tǒng)籌每日組織近千名黨員干部、公安交警下沉景區(qū),從凌晨5時至深夜全天候疏導(dǎo)交通,確保緩而不堵、通而有序。

  打造“紅驛站” 溫暖十五分鐘

  在景區(qū)入口、游客集散點、停車場等關(guān)鍵節(jié)點,高標準建設(shè)12個紅色驛站、設(shè)立17個黨員先鋒崗,建成覆蓋全域的15分鐘黨建服務(wù)圈。實行部門聯(lián)建輪值,配齊急救箱、氧氣瓶、防寒毯、擔(dān)架等物資,配備黨員流動服務(wù)車,推行“五心服務(wù)”。

  數(shù)據(jù)顯示,2025年累計服務(wù)游客30萬人次,提供咨詢導(dǎo)覽18萬人次,應(yīng)急救助500余人次(含高原反應(yīng)吸氧救助400人次),找回走失人員300余人、遺失物品400余件。位于茨日那景區(qū)的旺藏村黨群服務(wù)中心兼具驛站功能,旺季日均接待游客超500人次,累計服務(wù)10萬余名游客。

游客在扎尕那景區(qū)紅色驛站前駐足咨詢,黨員志愿者熱情服務(wù)

  健全“快響應(yīng)” 守牢安全線

  建立24小時客流監(jiān)測機制,突發(fā)情況1小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威通告。抽調(diào)200余名骨干成立黨員突擊隊、設(shè)置臨時醫(yī)療點、流動消防站,實現(xiàn)突發(fā)事件5分鐘響應(yīng)、15分鐘處置。

  據(jù)了解,2025年汛期,臘子口景區(qū)突發(fā)泥石流,30余名黨員突擊隊員第一時間清淤保通、營救被困游客;8月扎尕那景區(qū)突降暴雨引發(fā)泥石流,大黨委迅速啟動預(yù)案,多部門2小時內(nèi)搶通救援道路,被困游客獲救后感慨:“真沒想到這么快就能脫險!”

  推行“亮身份” 樹立誠信風(fēng) 

  制定《黨員示范門店評選管理辦法》,首批授牌黨員示范門店29家,統(tǒng)一懸掛標識、公開承諾“明碼標價不漲價、誠信經(jīng)營不宰客”。建立誠信經(jīng)營紅黑榜制度,每季度聯(lián)合督查,2025年發(fā)布紅榜商家13家、黑榜商家5家,對失信主體實施聯(lián)合懲戒。

  同時,深入開展“誠信經(jīng)營進百家”活動,將誠信經(jīng)營納入村規(guī)民約,常態(tài)化評選誠信經(jīng)營戶、文明服務(wù)之星,形成黨員帶頭、全民參與的文明旅游新風(fēng)尚。

迭部縣以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信經(jīng)營吸引八方游客紛至沓來

  以黨建引領(lǐng)破難題,以組織優(yōu)勢促發(fā)展。據(jù)了解,今后,迭部縣將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新,全面升級景區(qū)品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)體驗,聚力爭創(chuàng)扎尕那國家5A級旅游景區(qū),全力打造黨建引領(lǐng)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的迭部樣板。

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