原標(biāo)題：客流總量大 出行峰值高 結(jié)構(gòu)變化新

　　今年春運(yùn)我省人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)達(dá)1.32億人次

汽車新東站內(nèi)等待乘車的旅客

　　2026年春運(yùn)已經(jīng)啟幕，全市交通運(yùn)輸行業(yè)中各汽車站、服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站已全面開啟以“保安全、保暢通、暖服務(wù)”為主線的春運(yùn)保障工作，織密全省春運(yùn)安全服務(wù)網(wǎng)。

　　2月3日，記者在我市部分汽車站及高速收費(fèi)所看到，眾多交通人、志愿者堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)，以周密的專業(yè)部署、貼心的便民服務(wù)與堅(jiān)定的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，守護(hù)每一段歸鄉(xiāng)旅途。據(jù)省交通運(yùn)輸廳數(shù)據(jù)分析，本年度我省春運(yùn)呈現(xiàn)“客流總量大、出行峰值高、結(jié)構(gòu)變化新”的顯著特點(diǎn)，全省跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)達(dá)1.32億人次。

　　蘭州北高速公路收費(fèi)所：

　　24小時(shí)堅(jiān)守，護(hù)好“團(tuán)圓主干道”

　　作為青蘭高速主線的核心樞紐，蘭州北高速公路收費(fèi)所承載著春運(yùn)期間龐大的車流壓力。平日這里出入口車流穩(wěn)定在1.5萬(wàn)至2萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)隨著2月14日凌晨春運(yùn)免費(fèi)政策啟動(dòng)，高峰時(shí)段車流將升至4萬(wàn)至4.5萬(wàn)人次。

　　為應(yīng)對(duì)激增客流，收費(fèi)所提前優(yōu)化車道配置，設(shè)立免費(fèi)小客車與收費(fèi)貨車專用通道，通過(guò)清晰的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)引導(dǎo)車輛快速分流，移動(dòng)收費(fèi)終端的投入進(jìn)一步提升了通行效率。在全力保障車流高效通行的同時(shí)，收費(fèi)所同步設(shè)立便民服務(wù)站，深耕金百合特色服務(wù)品牌，組織先鋒隊(duì)下沉一線，既為司乘提供熱水、應(yīng)急藥品、路線咨詢等便民服務(wù)，又全天候待命處置各類突發(fā)情況，讓高效通行與暖心服務(wù)雙向賦能。

　　“我們的值守沒(méi)有節(jié)假日，24小時(shí)在崗是常態(tài)，極端天氣還要提前1天備勤。”蘭州北收費(fèi)所副所長(zhǎng)羅海龍介紹，所里已儲(chǔ)備5臺(tái)掃雪車、2臺(tái)撒布車及1臺(tái)多功能破冰雪掃雪車，30名保障人員隨時(shí)待命，確保雨雪天氣下道路能快速清障。

　　談及堅(jiān)守，羅海龍滿是愧疚卻又堅(jiān)定：“蘭州北所成立以來(lái)，我的年夜飯大多和一線收費(fèi)員在所里吃。有一年大年初四，預(yù)報(bào)要降雪，初三剛回到家就又趕回單位了。父母孩子難免有怨言，但他們知道，守護(hù)司乘平安是我們的責(zé)任。”

　　蘭州北服務(wù)區(qū)：

　　細(xì)節(jié)藏溫情，打造“旅途暖心站”

　　“從1月20日開始，我們就對(duì)供暖、水電、食品安全和工作人員身體素質(zhì)做了全面排查，確保春運(yùn)期間服務(wù)不‘掉鏈’。”蘭州北服務(wù)區(qū)經(jīng)理冉含花介紹。

　　走進(jìn)服務(wù)區(qū)，醫(yī)聯(lián)體服務(wù)點(diǎn)、司機(jī)之家、母嬰室全部開放，工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)旅客需求。餐飲區(qū)新增了暖鍋、河州老炒等熱食，大廳外新增室外攤點(diǎn)，冬果梨、百合等蘭州特色小吃與年貨琳瑯滿目，讓南來(lái)北往的旅客嘗到地道“家鄉(xiāng)味”。

　　針對(duì)極端天氣，服務(wù)區(qū)在進(jìn)出口關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)布設(shè)了防滑沙，儲(chǔ)備了充足的融雪鹽和除雪鏟等工具。“我們和蘭州北收費(fèi)站、高速救援、路政、交警等單位建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一旦雨雪過(guò)大，聯(lián)勤單位的除雪車會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)協(xié)助，確保出入口匝道暢通。”冉含花說(shuō)。

　　冉含花表示：“春運(yùn)路上，旅客圖的就是平安舒心。我們多做一點(diǎn)準(zhǔn)備，多添一份貼心，就能讓他們的歸途更溫暖。”

　　蘭州客運(yùn)中心：

　　青春添亮色，護(hù)航“溫暖歸途路”

　　蘭州客運(yùn)中心內(nèi)，燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，濃濃年味撲面而來(lái)；新增的年貨集市上，三炮臺(tái)、枸杞、百合等本地特產(chǎn)一應(yīng)俱全，讓旅客歸家途中能捎上滿滿的家鄉(xiāng)味。“我們車站自有運(yùn)營(yíng)車輛130臺(tái)，承擔(dān)38條線路的運(yùn)輸任務(wù)，同時(shí)額外儲(chǔ)備80臺(tái)應(yīng)急車輛，將根據(jù)實(shí)時(shí)客流動(dòng)態(tài)投放，高效應(yīng)對(duì)春運(yùn)高峰客流壓力。除了扎實(shí)的運(yùn)力保障，我們還統(tǒng)籌了志愿服務(wù)力量，集結(jié)車站在崗員工與青年學(xué)生志愿者，以全方位服務(wù)護(hù)航旅客出行。”蘭州客運(yùn)中心站長(zhǎng)高景云介紹道。

　　在蘭州客運(yùn)中心的售票廳、安檢口，身著紅色馬甲的志愿者忙碌的身影格外顯眼。來(lái)自沈陽(yáng)科技大學(xué)的何易陽(yáng)和蘭州二中的張映春，都是通過(guò)平臺(tái)報(bào)名參與春運(yùn)服務(wù)的。

　　“我們每天從早上9點(diǎn)半工作到下午5點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客購(gòu)票、協(xié)助安檢。”何易陽(yáng)說(shuō)，這已經(jīng)是他第三次參加志愿活動(dòng)，相比之前其他志愿服務(wù)，春運(yùn)志愿工作需要更多耐心，“要跟不同的人打交道，解答各種疑問(wèn)，但也很有意義。”

　　張映春分享了讓她印象深刻的瞬間：“有小朋友一直對(duì)著我笑，還喊‘漂亮姐姐’，還有旅客會(huì)主動(dòng)說(shuō)‘辛苦了’，聽到這些話，再累也覺得值。”她表示，家人非常支持自己參加志愿活動(dòng)，“這是一份奉獻(xiàn)的工作，能為春運(yùn)出份力，我很開心。”

　　蘭州汽車新東站：

　　新站新效能，筑牢“客運(yùn)通途網(wǎng)”

　　2025年4月25日正式運(yùn)營(yíng)的蘭州汽車新東站，是由天水路汽車站與老汽車東站合并而成的全新樞紐，12.36萬(wàn)平方米的建筑面積、可容納2000余人的候車廳，徹底改變了以往老車站擁擠的狀況。40臺(tái)自助取售票機(jī)與8個(gè)人工窗口高效配合，讓旅客出行更便捷。

　　“春運(yùn)期間增開30臺(tái)備用車輛，春節(jié)假期加配50臺(tái)，全力保障旅客隨來(lái)隨走。”蘭州汽車新東站站長(zhǎng)劉文禎介紹，車站運(yùn)營(yíng)的50余條線路、300余個(gè)班次覆蓋全省主要縣區(qū)，成為偏遠(yuǎn)地區(qū)旅客返鄉(xiāng)的重要“兜底保障”。

　　為守住安全底線，車站升級(jí)了車輛安檢臺(tái)，“以前靠人工用卡尺量胎紋，現(xiàn)在機(jī)器能直接檢測(cè)，從源頭上杜絕安全隱患。”劉文禎表示，作為新站迎來(lái)的首個(gè)春運(yùn)，全體工作人員都鉚足了勁，力求讓每一位旅客都能感受到全新的平安便捷出行體驗(yàn)。

　　從高速公路的徹夜堅(jiān)守到服務(wù)區(qū)的貼心補(bǔ)給，從汽車站的高效運(yùn)轉(zhuǎn)到志愿者的青春助力，甘肅交通運(yùn)輸行業(yè)的春運(yùn)保障者們以責(zé)任為盾、以溫情為翼，默默守護(hù)著千萬(wàn)人的團(tuán)圓之路。

　　記者 何怡璇 通訊員 王馨瑤 文/圖