隨著春運(yùn)的腳步日益臨近，一場(chǎng)關(guān)乎億萬(wàn)旅客平安返鄉(xiāng)的“大考”即將拉開(kāi)帷幕。全國(guó)鐵路系統(tǒng)早已吹響備戰(zhàn)集結(jié)號(hào)，鐵路人以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，緊鑼密鼓開(kāi)展設(shè)備檢修、運(yùn)力調(diào)配、服務(wù)升級(jí)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，用未雨綢繆的擔(dān)當(dāng)，為春運(yùn)安全保駕護(hù)航。

　　安全是春運(yùn)的生命線(xiàn)，設(shè)備穩(wěn)定則是安全的基石。鐵路部門(mén)聚焦線(xiàn)路、機(jī)車(chē)、信號(hào)等關(guān)鍵設(shè)施，全面開(kāi)展“拉網(wǎng)式”隱患排查整治。在千里鐵道線(xiàn)上，線(xiàn)路工們手持探傷儀，徒步丈量每一寸鋼軌，不放過(guò)任何一處細(xì)微傷損；機(jī)車(chē)檢修庫(kù)里，機(jī)械師們鉆進(jìn)車(chē)底、攀上車(chē)頂，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)等核心部件逐一檢測(cè)調(diào)試，確保列車(chē)“零故障”上線(xiàn)；信號(hào)樓內(nèi)，技術(shù)人員反復(fù)校驗(yàn)信號(hào)設(shè)備靈敏度，保障調(diào)度指令精準(zhǔn)傳遞。從高寒地區(qū)的抗凍防滑整治，到多雨路段的防洪隱患排查，鐵路人用精益求精的態(tài)度，為春運(yùn)筑牢安全防線(xiàn)。

　　運(yùn)力調(diào)配是應(yīng)對(duì)春運(yùn)大客流的關(guān)鍵一招。針對(duì)節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返程的客流高峰，鐵路部門(mén)提前研判客流走向，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案。一方面，精準(zhǔn)增開(kāi)熱門(mén)方向臨客列車(chē)，用好動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、普速列車(chē)加掛車(chē)廂等方式，最大化挖掘運(yùn)能潛力；另一方面，依托智慧調(diào)度系統(tǒng)，科學(xué)統(tǒng)籌列車(chē)運(yùn)行圖，縮短重點(diǎn)線(xiàn)路列車(chē)間隔，提升運(yùn)輸效率。同時(shí)，鐵路部門(mén)加強(qiáng)與地方交通部門(mén)聯(lián)動(dòng)，打通火車(chē)站與公交、地鐵、長(zhǎng)途汽車(chē)的接駁通道，讓旅客“下車(chē)即換乘”，實(shí)現(xiàn)“平安回家路”的無(wú)縫銜接。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是春運(yùn)的溫暖底色。鐵路人將旅客需求放在心上，提前升級(jí)服務(wù)舉措，讓出行更有溫度。各大火車(chē)站優(yōu)化候車(chē)區(qū)域布局，增設(shè)母嬰候車(chē)室、重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)，組織青年志愿者開(kāi)展引導(dǎo)咨詢(xún)、行李搬運(yùn)等便民服務(wù)；列車(chē)上，乘務(wù)人員提前開(kāi)展服務(wù)禮儀和應(yīng)急處置培訓(xùn)，備足便民物資，全力保障旅客出行體驗(yàn)。此外，鐵路部門(mén)持續(xù)完善12306售票服務(wù)功能，優(yōu)化候補(bǔ)購(gòu)票算法，暢通退票改簽渠道，用數(shù)字化手段為旅客購(gòu)票提供便利。

　　春運(yùn)的大幕尚未拉開(kāi)，鐵路人的備戰(zhàn)腳步從未停歇。他們以堅(jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng)，用汗水守護(hù)平安，將未雨綢繆的準(zhǔn)備，化作春運(yùn)路上的堅(jiān)實(shí)保障。相信在鐵路鐵軍的護(hù)航下，億萬(wàn)旅客定能踏上溫馨、平安的返鄉(xiāng)之旅。（董創(chuàng)軍）