新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 蔣文艷
2月2日,2026年鐵路春運(yùn)首日。清晨的蘭州西站二樓候車大廳,客流較往日明顯攀升,行色匆匆的旅客帶著期盼踏上旅途,候車大廳里處處洋溢著歸鄉(xiāng)的溫情與新春的暖意。
上午9時(shí)30分,蘭州西站二樓候車大廳內(nèi),活力滿滿的舞蹈《舞動之禮》《青蘋果樂園》點(diǎn)燃現(xiàn)場氛圍,《啟程》等暖心歌曲為回家路增添了幾分溫情。隨后,現(xiàn)場開展送春聯(lián)、福字活動,書法家們揮毫潑墨,現(xiàn)場書寫福字和春聯(lián),一一送到即將踏上旅途的旅客手中。
今年46歲的陳東菊在蘭州務(wù)工,她搭乘的列車10時(shí)38分發(fā)車。在活動主辦方提供的春聯(lián)詞句中,她選中了一副寓意吉祥的春聯(lián)——“躍馬迎春春風(fēng)撲面,抬頭見喜喜氣盈門”。“今天就回天水秦安老家了,拿著這副寓意好的對聯(lián)回家過年,心里別提多開心了!”陳東菊笑著說。
春運(yùn)首日,蘭州鐵路局在蘭州西站、銀川站、嘉峪關(guān)南站等重點(diǎn)車站同步啟動“文明出行·文化相伴”特色活動,讓候車大廳變身充滿年韻的“文化驛站”。2026年春運(yùn)期間,蘭州鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1110萬人,同比增長5.9%,日均發(fā)送27.75萬人。
為高效應(yīng)對階段性、方向性客流需求,蘭州鐵路局共增開臨客列車55.5對,其中普速臨客24對、動車組臨客31.5對;開行高峰線列車34對,同步調(diào)整圖定客車運(yùn)行區(qū)段1對、恢復(fù)淡季開行列車2對,形成覆蓋北京、上海、廣州等主要客流方向的立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),全力保障旅客順暢出行。
在售票服務(wù)優(yōu)化上,旅客通過12306平臺購買2月2日及以后車次車票,若發(fā)生誤購,可在支付成功30分鐘內(nèi)且開車前4小時(shí)以上,線上自助辦理免費(fèi)退票,切實(shí)減少旅客損失。針對學(xué)生旅客,持續(xù)開通預(yù)約購票服務(wù)專區(qū),為2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程優(yōu)惠購票次數(shù),本學(xué)年累計(jì)可享受6次優(yōu)惠權(quán)益。
針對老年旅客出行需求,蘭州鐵路局推出全方位購票保障舉措,讓老年旅客出行更舒心、更便捷。12306客戶端“敬老版”簡化操作流程、放大界面顯示,方便老年旅客操作;60周歲以上常旅客會員可享受15倍購票積分,積分可兌換車票,購買臥鋪時(shí)還能優(yōu)先配售下鋪。
在保障旅客出行的同時(shí),鐵路部門持續(xù)加強(qiáng)發(fā)電供暖用煤、春耕化肥、節(jié)日物資等關(guān)系國計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸,全力確保人民群眾溫暖過冬、節(jié)日市場供應(yīng)充足穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)“客貨兩旺、雙向暢通”。
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