中國(guó)甘肅網(wǎng)1月30日訊（西北角·中國(guó)甘肅網(wǎng)記者 宋芳科 通訊員 馬凡婷 曹昱）2026年春運(yùn)將于2月2日正式啟動(dòng)，為期40天。甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)預(yù)計(jì)完成運(yùn)輸起降1.9萬(wàn)架次、旅客吞吐量235萬(wàn)人次、貨郵吞吐量1.1萬(wàn)噸。針對(duì)春運(yùn)期間客流攀升、冬季天氣多變等實(shí)際情況，甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)圍繞旅客出行核心需求，以安全為基礎(chǔ)、便捷為導(dǎo)向、溫馨為補(bǔ)充，推出系列保障措施。

　　安全是出行的基本前提，針對(duì)冬季低溫雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣易發(fā)多發(fā)的特點(diǎn)，甘肅民航建立“預(yù)警-叫應(yīng)-行動(dòng)-反饋-核實(shí)”閉環(huán)工作機(jī)制，通過加強(qiáng)與氣象、公安等部門的會(huì)商研判，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案并開展實(shí)戰(zhàn)演練，確保降雪后能及時(shí)開展道面評(píng)估與除冰雪作業(yè)，保障航班起降安全。同時(shí)，全面開展覆蓋出行全流程、機(jī)場(chǎng)全要素、參與全人員的拉網(wǎng)式風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，建立臺(tái)賬清單實(shí)行閉環(huán)管理，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)提級(jí)管控，從嚴(yán)格旅客行李貨郵檢查、嚴(yán)防高危物品進(jìn)站登機(jī)，到排查候機(jī)樓、食堂等重點(diǎn)區(qū)域消防安全，再到加強(qiáng)地面運(yùn)輸車輛維護(hù)與駕駛員安全教育、嚴(yán)守食品安全“同城同質(zhì)同價(jià)”要求、強(qiáng)化社會(huì)治安聯(lián)防聯(lián)控，多維度筑牢出行安全防線。

　　為提升出行便捷度，甘肅民航精準(zhǔn)匹配客流需求，加密蘭州至北京、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)熱門城市及東南亞、中東等國(guó)際重點(diǎn)航線，熱門航線調(diào)換大機(jī)型以提升運(yùn)能，目前蘭州通往各支線機(jī)場(chǎng)航線已達(dá)27條，蘭州=金昌=嘉峪關(guān)、蘭州=張掖=敦煌等7條串飛航線平均客座率超75%，為旅客提供更多出行選擇。在運(yùn)輸銜接方面，加強(qiáng)與鐵路、公路等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，通過延長(zhǎng)接駁班次運(yùn)營(yíng)時(shí)間、縮短發(fā)車間隔，重點(diǎn)保障夜間到達(dá)旅客疏運(yùn)，同時(shí)完善滯留旅客處置預(yù)案，實(shí)現(xiàn)綜合運(yùn)輸無(wú)縫銜接；智慧服務(wù)的推廣則進(jìn)一步提升出行效率，無(wú)紙化登機(jī)、自助值機(jī)、人臉識(shí)別等服務(wù)全面覆蓋，蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班截載時(shí)間縮短至35分鐘，旅客平均2-3秒即可通過閘機(jī)，加之安檢、換乘、行李提取流程的優(yōu)化及急客綠色通道的設(shè)置，有效減少了旅客擁擠與等待時(shí)間。

　　針對(duì)不同旅客群體的多樣化需求，甘肅民航在溫馨服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，保留人工售票窗口和檢票通道，為老年人、兒童、殘疾人、首乘旅客提供“優(yōu)先值機(jī)、快速安檢、專人引導(dǎo)、行李搬運(yùn)”全流程協(xié)助，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)役軍人、殘疾退役軍人等重點(diǎn)群體依法優(yōu)先政策，同時(shí)為外籍旅客提供便捷出行服務(wù)。候機(jī)樓內(nèi)配齊應(yīng)急藥品、急救包，免費(fèi)充電、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、熱水供應(yīng)等基礎(chǔ)服務(wù)一應(yīng)俱全，春節(jié)主題元素的布置營(yíng)造出濃厚的團(tuán)圓氛圍，黨員和志愿者開展的“情滿旅途”志愿服務(wù)貼心周到，24小時(shí)暢通的客服熱線與投訴渠道，配合“首問、首遇、首訴”規(guī)范的嚴(yán)格落實(shí)，讓旅客出行更舒心。